AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop fleurdenuit.ch, kurz «Online-Shop», abgeschlossen werden. Der Online-Shop ist ein Angebot der TWOSEVEN SARL, die unter der Marke fleur de nuit auftritt, im Folgenden «fleur de nuit». Die AGB sind Bestandteil jedes Vertrags zwischen fleur de nuit und den Kunden. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt.

fleur de nuit kann diese AGB jederzeit ändern. Massgebend ist jeweils die Version dieser AGB, die gilt, wenn der Kunde seine Bestellung auslöst.

1.1 Als «Kunden» gelten in diesen AGB alle natürlichen und juristischen Personen, die über den Online-Shop eine Bestellung aufgeben. «Konsumenten» sind Kunden, die als natürliche Personen zu einem Zweck bestellen, der nicht ihrer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.2 Werden Fristen in Arbeitstagen angegeben, so sind damit alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlich anerkannten Feiertagen gemeint.

2.1 Die Ausstellung und Beschreibung von Produkten im Online-Shop richtet sich ausschliesslich an volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz oder in Liechtenstein. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein. Es wird keine Mehrwertsteuerrückerstattung für selbständig in Länder ausserhalb der Schweiz und Liechtensteins verbrachte Waren durch fleur de nuit angeboten.

2.2 Das Angebot gilt, solange das Produkt im Online-Shop verfügbar ist und der Vorrat reicht. Bei Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen kann fleur de nuit vor dem Versand ganz oder hinsichtlich der übersteigenden Menge vom Vertrag zurücktreten, sofern keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wurde. Bereits geleistete Zahlungen für die betroffenen Artikel werden zurückerstattet.

2.3 fleur de nuit legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Online-Shop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

3.1 Abbildungen der Produkte im Online-Shop dienen der Veranschaulichung und sind unverbindlich.

3.2 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle publizierten Verkaufspreise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise. Sie enthalten sämtliche Steuern (insbesondere die Mehrwertsteuer), die Kosten für Verpackung und Standardlieferung sowie alle weiteren allfälligen Abgaben und Gebühren. Aktionsangebote im Online-Shop können zeitlich oder mengenmässig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung.

4.1 Für dein Kundenkonto meldest du dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem Code an, den du per E-Mail erhältst. Im Kundenkonto kannst du deine Bestellungen einsehen, deine Angaben verwalten und Rücksendungen einleiten.

4.2 Du bist dafür verantwortlich, vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen und den Zugang zu deinem Kundenkonto vor Unbefugten zu schützen; dazu gehört, die zugesandten Codes vertraulich zu behandeln und den Zugang zu deinem E-Mail-Konto zu schützen.

4.3 Bestellungen und andere Handlungen über dein Kundenkonto werden dir zugerechnet, soweit sie von dir oder einer von dir ermächtigten Person vorgenommen wurden. Für Schäden aus einer Verletzung deiner Pflichten nach Ziffer 4.2 haftest du nach den gesetzlichen Bestimmungen.

4.4 fleur de nuit ist nicht verpflichtet, die Einrichtung eines Kundenkontos zu ermöglichen oder das Online-Angebot dauerhaft verfügbar zu halten. Bereits geschlossene Kaufverträge bleiben davon unberührt. Die Rücktritts- und Auflösungsvorbehalte nach Ziffern 2.2, 5.1 und 5.5 bleiben bestehen.

5.1 Die Produkte und Preise im Online-Shop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.

5.2 Der Kaufvertrag kommt mit der TWOSEVEN SARL zustande, sobald du im Online-Shop deine Bestellung aufgibst. Die Bestellung umfasst folgende Schritte:

• Mit einem Klick auf den Button «In den Warenkorb» legst du Artikel unverbindlich in den Warenkorb.
• Mit dem Button «Zur Kasse» startest du den Bestellprozess. Er besteht aus drei Schritten:
  1. Angabe deiner persönlichen Daten, etwa der Rechnungsadresse; hast du ein Kundenkonto, können sie daraus übernommen werden,
  2. Angabe von Versandart, Lieferadresse und Zahlungsart,
  3. abschliessende Kontrolle deiner Angaben.
• Mit einem Klick auf den Button «Jetzt kaufen» gibst du deine Bestellung verbindlich auf.
• Je nach Zahlungsart wirst du danach zum jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergeleitet, um die Zahlung des Kaufpreises einzuleiten.

5.3 Bei Zahlung mit Kreditkarte oder einem anderen Sofort-Zahlungsmittel wird der Betrag bei der Bestellung belastet. Bei Zahlungsarten von Drittanbietern, etwa Kauf auf Rechnung oder in Raten über Klarna oder HeyLight, wickelt der jeweilige Anbieter die Zahlung ab. Es gelten zusätzlich dessen Bedingungen; der Anbieter kann deine Bonität prüfen und die Zahlungsart ablehnen. Wird die Zahlung abgebrochen oder abgelehnt, kann fleur de nuit die Ausführung der Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung oder Zahlungszusage des Zahlungsdienstleisters zurückhalten. fleur de nuit kann dich auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist eine andere angebotene Zahlungsart zu verwenden. Bei ausbleibender Zahlung bleiben die gesetzlichen Verzugs- und Rücktrittsrechte von fleur de nuit vorbehalten.

5.4 Das Eintreffen deiner Bestellung wird dir unverzüglich mit einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Die Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt tatsächlich geliefert werden kann. Der Kaufvertrag ist bereits mit Aufgabe deiner Bestellung zustande gekommen, steht jedoch unter der in Ziffer 5.1 geregelten auflösenden Bedingung. Die Bestellbestätigung hebt diesen Vorbehalt nicht auf. Für die Abwicklung gilt Ziffer 5.5.

5.5 Ist die Lieferung eines Produkts ganz oder teilweise unmöglich oder liegt eine fehlerhafte Preisangabe im Sinne von Ziffer 5.1 vor, informiert dich fleur de nuit umgehend per E-Mail. Der Vertrag fällt dann für die betroffenen Produkte dahin. Hast du bereits bezahlt, erstattet dir fleur de nuit den entsprechenden Betrag zurück; andernfalls entfällt deine Zahlungspflicht für diese Produkte. Weitere Ansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.

5.6 Möchtest du deine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren, kann fleur de nuit dies nach freiem Ermessen akzeptieren, solange die Bestellung noch nicht versandt ist. Bei individuell gestalteten Artikeln ist dies nur möglich, solange die Gestaltung noch nicht begonnen hat. Nach dem Versand gilt das Rückgaberecht.

6.1 Für eine Gravur wählst du im Gravursimulator auf der Produktseite Text, Schriftart und Schriftgrösse. Diese Angaben werden mit deiner Bestellung übermittelt und sind für die Gravur massgebend.

6.2 Falls abweichende Angaben per E-Mail, über das Kontaktformular oder als Notiz im Checkout gemacht werden, gelten diese anstelle der Angaben im Gravursimulator. Hast du bereits bestellt, gib dabei deine Bestellnummer an. Gehen abweichende Angaben erst nach der Bestellung ein, werden sie nur verbindlich, wenn fleur de nuit ihre Berücksichtigung bestätigt. Eine Berücksichtigung ist nur möglich, solange die Gestaltung noch nicht begonnen hat. Ein dadurch erforderlicher neuer Liefertermin wird dir mit der Bestätigung mitgeteilt.

6.3 Sind deine Angaben unvollständig, unklar oder widersprüchlich, nimmt fleur de nuit vor der Gestaltung mit dir Kontakt auf. Gehen nicht innert angemessener Frist eindeutige Angaben ein, kann fleur de nuit vom Vertrag zurücktreten und erstattet dir bereits geleistete Zahlungen zurück.

6.4 Die Vorschau im Gravursimulator dient der Veranschaulichung. Je nach Material und Form des Artikels sind technisch bedingte, geringfügige Abweichungen bei Grösse, Position und Schriftbild der Gravur möglich.

6.5 Du verpflichtest dich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte und Ähnliches) verletzt oder gegen bestehende Gesetze verstösst. Soweit du die Rechtsverletzung zu vertreten hast, stellst du fleur de nuit von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen. Dies umfasst auch die notwendigen und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Eine eigene Mitverantwortung von fleur de nuit wird berücksichtigt. Verletzt der Inhalt erkennbar Rechte Dritter oder bestehende Gesetze, kann fleur de nuit die Gestaltung ablehnen und vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden dir zurückerstattet.

6.6 fleur de nuit führt die Gestaltung nach deinen Angaben aus und nimmt keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit, etwa auf Rechtschreibung, vor. Für Fehler in deinen Angaben übernimmt fleur de nuit keine Haftung. Weicht die Gestaltung von deinen Angaben ab, gelten die Bestimmungen zur Gewährleistung.

7.1 Gutscheine, die im Online-Shop käuflich erworben und nach Erhalt für die Bestellung anderer Waren im Online-Shop eingelöst werden können («Geschenkgutscheine»), sind ebenso wie Restguthaben von Geschenkgutscheinen bis zum Ende des fünften Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dir bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

7.2 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellprozesses eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden. Geschenkgutscheine können nur für die Bestellung von Waren, nicht aber für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

7.3 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung des Preises der bestellten Waren nicht aus, kannst du zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.

7.4 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder bar ausbezahlt noch zurückerstattet noch verzinst.

7.5 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. fleur de nuit kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, der den Geschenkgutschein im Bestellprozess im Online-Shop einlöst. Dies gilt nicht, wenn fleur de nuit Kenntnis oder grobfahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Handlungsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

8.1 Gutscheine, die fleur de nuit im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgibt und die nicht käuflich erworben werden können («Aktionsgutscheine»), können nur für Bestellungen einer von fleur de nuit vorgegebenen Produktauswahl und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

8.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

8.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellprozesses eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Du kannst jeden Aktionsgutschein nur einmal einlösen.

8.4 Die Einlösbarkeit des Aktionsgutscheins kann vom Erreichen eines Mindestbestellwerts abhängig gemacht werden. Ein allfälliges Restguthaben verfällt und wird nicht erstattet.

8.5 Ist der Wert des Aktionsgutscheins als fester Betrag (und nicht als prozentuale Reduktion des Kaufpreises) angegeben und reicht er zur Deckung des Preises der bestellten Waren nicht aus, kannst du zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.

8.6 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder bar ausbezahlt noch verzinst.

8.7 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn du die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen des Rückgaberechts zurückgibst.

8.8 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. fleur de nuit kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, der den Aktionsgutschein im Bestellprozess im Online-Shop einlöst. Dies gilt nicht, wenn fleur de nuit Kenntnis oder grobfahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Handlungsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

9.1 fleur de nuit versendet Bestellungen mit der Schweizerischen Post, in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang. Die Zustellung erfolgt in der Regel am folgenden Arbeitstag, bei umfangreichen Bestellungen (Versand per PostPac Economy) innerhalb von zwei Arbeitstagen.

9.2 Dir stehen sämtliche Lieferoptionen zur Verfügung, die im Bestellprozess unter «Lieferung» zur Auswahl stehen. Falls eine Lieferoption kostenpflichtig sein sollte, wird dir dies in der Bestellübersicht angezeigt. Gutscheine werden dir per Download, per E-Mail oder postalisch überlassen.

9.3 Die Standardlieferung ist im Verkaufspreis enthalten. Kosten für zusätzliche, von dir gewünschte Lieferleistungen werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen oder vor Ausführung der Zusatzleistung mit dir vereinbart.

9.4 Mit der Zustellung durch die Post geht die Gefahr auf dich über. Als Zustellung gilt auch die Deponierung der Sendung, etwa im Briefkasten. Wünschst du keine Deponierung, musst du dies der Post melden.

9.5 Nimmst du die bestellten Produkte bei der Zustellung nicht entgegen und holst du sie auch nicht innert der Abholfrist bei der Post ab, kann fleur de nuit den Vertrag auflösen (stornieren) und dir die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.

10.1 Den provisorischen Liefertermin findest du auf der Produktseite im Online-Shop. Für die Berechnung der Frist nach Ziffer 10.2 ist die bei Bestellung angezeigte Angabe massgebend. Die Angabe stellt keine verbindliche Terminzusage dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

10.2 Wird deine Bestellung nicht bis zum 14. Kalendertag nach dem ursprünglich angegebenen Liefertermin geliefert, kannst du vom Vertrag zurücktreten, ohne zuvor eine Mahnung oder Nachfrist aussprechen zu müssen. Vorher ist ein Rücktritt wegen verspäteter Lieferung ausgeschlossen; die gesetzlichen Bestimmungen über den Rücktritt bei Verzug (Art. 107–109 OR) gelten insoweit nicht. Für Artikel, die speziell für dich angefertigt oder angepasst werden, gilt diese Regel nicht; ein Rücktritt wegen ausbleibender Lieferung solcher Artikel richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Trittst du zurück, erstattet dir fleur de nuit bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber fleur de nuit sind ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Für Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt in Liechtenstein gilt Ziffer 18.

Prüfe die Lieferung nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Transportschäden. Transportschäden sowie falsche oder unvollständige Lieferungen müssen fleur de nuit innert 5 Kalendertagen nach der Zustellung per E-Mail oder über das Kontaktformular mitgeteilt werden.

12.1 Bei jedem Kauf auf fleurdenuit.ch hast du die Möglichkeit, deine Artikel innert 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an fleur de nuit zurückzusenden. Bitte beachte, dass das auf dem zurückgesandten Paket angegebene Versanddatum massgebend ist. Ist die Frist überschritten, behält sich fleur de nuit das Recht vor, dir eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts in Form eines Geschenkgutscheins oder eines Guthabens im Kundenkonto anzubieten. Für ein Guthaben im Kundenkonto gelten die Bedingungen für Geschenkgutscheine sinngemäss; es ist jedoch nicht übertragbar.

12.2 Eine Rücksendung leitest du über dein Kundenkonto oder über das Kontaktformular ein.

12.3 Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Artikel, die nicht für den Weiterverkauf geeignet sind. Das gilt insbesondere für Artikel, die getragen wurden (ausser zur Anprobe), und für Artikel, die speziell für dich angefertigt oder angepasst wurden, zum Beispiel mit einer Gravur. Ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen sind Geschenkgutscheine.

12.4 Zurückgesandte Artikel müssen sich mit sämtlichem Zubehör in ihrer Originalverpackung befinden und sorgfältig verpackt sein. Artikel, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind oder beschädigt bei fleur de nuit eintreffen, sendet fleur de nuit auf deine Kosten an dich zurück.

12.5 Ist deine Rücksendung auf einen Fehler von fleur de nuit zurückzuführen, erstattet dir fleur de nuit die Portokosten. Andernfalls gehen die Rücksendekosten zu deinen Lasten. In diesem Fall trägst du die Verantwortung für die Ware, und für Artikel, die während des Transports verloren gehen, leistet fleur de nuit keine Rückerstattung. Versende die Rücksendung deshalb am besten eingeschrieben.

12.6 Gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Post ist die Mehrfachverwendung (Duplikate) von Frankaturen nicht erlaubt. Duplikate werden von der Post nachfrankiert, und es wird eine Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 10 erhoben. Wenn du die Frankatur von fleur de nuit für eine Rücksendung der Ware wiederverwendest, gehen die durch die Verwendung von Duplikaten entstandenen Kosten zu deinen Lasten, und fleur de nuit zieht den entsprechenden Betrag von der Rückerstattung für die zurückgesandte Ware ab. Ist ein Abzug nicht möglich, stellt dir fleur de nuit die Bearbeitungsgebühr separat in Rechnung.

12.7 Frankiere deine Rücksendung entsprechend der Grösse und dem Gewicht des Pakets ausreichend. Erhebt die Post bei fleur de nuit Nachporto oder Gebühren, weil eine Rücksendung ungenügend frankiert ist, gehen diese Kosten zu deinen Lasten. Zusätzlich kann fleur de nuit eine Umtriebsentschädigung von CHF 10 erheben. fleur de nuit zieht diese Beträge von der Rückerstattung ab oder stellt sie dir separat in Rechnung. fleur de nuit kann die Annahme ungenügend frankierter Rücksendungen auch verweigern; die Sendung geht dann an dich zurück.

12.8 Erstattet wird der Kaufpreis der zurückgesandten Artikel; Kosten für kostenpflichtige Lieferoptionen, etwa eine Expresslieferung, werden nicht erstattet. Nach Erhalt und Prüfung der Artikel wird der Erstattungsbetrag direkt über die verwendete Zahlungsart gutgeschrieben. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail versandt. Es kann einige Zeit dauern, bis der Betrag auf dem Konto erscheint.

12.9 Möchtest du einen Artikel umtauschen, wird deine bestehende Bestellung angepasst. Die Frist und die Bedingungen der Rückgabe gelten entsprechend. Die Rücksendekosten trägst du, die Kosten für den Standardversand des neuen Artikels trägt fleur de nuit. Kostet der neue Artikel mehr oder weniger als der ursprüngliche, wird dir die Differenz nachbelastet oder zurückerstattet.

13.1 fleur de nuit leistet während 2 Jahren ab Lieferung Gewähr dafür, dass die Ware frei von Mängeln ist. Liegt ein Mangel vor, kann fleur de nuit nach eigener Wahl die Ware reparieren, durch eine gleichwertige ersetzen oder den Kaufpreis ganz oder im Umfang des Minderwerts teilweise zurückerstatten. Gelingt die Reparatur oder der Ersatz nicht, kannst du die Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. Eine Reparatur verlängert die Gewährleistungsfrist nicht. Ersetzt fleur de nuit einen Artikel durch einen neuen, beginnt für diesen eine neue Frist von 2 Jahren.

13.2 Bei einem Ersatz oder bei voller Rückerstattung des Kaufpreises sendest du den mangelhaften Artikel innert 14 Tagen zurück; die Kosten dafür trägt fleur de nuit. Allfällige Schadenersatzansprüche von fleur de nuit bleiben vorbehalten.

13.3 Von der Gewährleistung ausgenommen sind normale Abnutzung, zum Beispiel Kratzer und Abrieb, Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder Pflege, etwa durch Kontakt mit Wasser oder Parfum, Schäden durch Stösse oder Stürze sowie Änderungen oder Reparaturen, die du oder Dritte vorgenommen haben.

13.4 Weitergehende Gewährleistungsansprüche, insbesondere die gesetzlichen, sind ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.

13.5 Allfällige Herstellergarantien unterliegen ausschliesslich den Bedingungen des Herstellers und begründen keine Ansprüche gegenüber fleur de nuit, sofern fleur de nuit nicht zugleich Hersteller ist. Das gilt auch, wenn fleur de nuit bei der Abwicklung von Garantiefällen unterstützt.

14.1 Schmuckstücke aus der Rubrik «Perfekt Unperfekt» haben einen kleinen optischen Mangel und werden deshalb zu einem reduzierten Preis verkauft. Der jeweilige Mangel wird in den Artikeldetails auf der Produktseite beschrieben.

14.2 Diese optischen Mängel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Für alle anderen Mängel gelten die Bestimmungen zur Gewährleistung.

14.3 Das 14-tägige Rückgaberecht gilt auch für Schmuckstücke aus der Rubrik «Perfekt Unperfekt».

fleur de nuit haftet für Schäden, die durch eigenes vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht werden. Unter diesem Vorbehalt ist die vertragliche und ausservertragliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden und Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Die Haftung für Hilfspersonen wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Ebenso haftet fleur de nuit nicht für Schäden infolge höherer Gewalt, insbesondere Elementarereignissen, oder infolge behördlicher Anordnungen, die fleur de nuit nicht zu vertreten hat. Die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt unberührt. Für Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt in Liechtenstein gelten zusätzlich die Haftungsvorbehalte nach Ziffer 18.

16.1 Rücksendungen, die keiner Bestellung zugeordnet werden können, sowie Artikel, die dir nicht zurückgesandt werden können, bewahrt fleur de nuit während sechs Monaten ab Eingang beziehungsweise ab dem erfolglosen Rücksendeversuch auf. Sind deine Kontaktdaten bekannt, fordert fleur de nuit dich vor weiteren Massnahmen unter angemessener Fristsetzung zur Klärung oder Entgegennahme auf. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist bleiben die gesetzlich zulässigen Hinterlegungs- und Verwertungsmöglichkeiten sowie Ansprüche auf erstattungsfähige Aufwendungen vorbehalten.

16.2 Für die Bearbeitung deiner Personendaten gilt die Datenschutzerklärung von fleur de nuit.

16.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

17.1 Soweit eine Rechtswahl zulässig ist, gilt materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingend anwendbares ausländisches Recht bleibt vorbehalten. Für Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt in Liechtenstein gelten insbesondere die Bestimmungen nach Ziffer 18.

17.2 Für Klagen von Konsumenten ist das Gericht an ihrem Wohnsitz oder am Sitz von fleur de nuit zuständig. Für Klagen gegen Konsumenten ist das Gericht an deren Wohnsitz zuständig. In allen anderen Fällen ist ausschliesslich das Gericht am Sitz von fleur de nuit zuständig.

18.1 Diese Ziffer gilt für Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt in Liechtenstein, soweit auf ihren Vertrag zwingendes liechtensteinisches Konsumentenrecht anwendbar ist. Sie geht entgegenstehenden Bestimmungen dieser AGB vor. Im Übrigen gelten diese AGB unverändert.

18.2 Für das gesetzliche Rücktrittsrecht gilt die gesonderte Rücktrittsbelehrung für Liechtenstein. Die Voraussetzungen und Ausschlüsse des freiwilligen Rückgaberechts nach Ziffer 12 beschränken dieses gesetzliche Recht nicht. Die Umtriebsentschädigung nach Ziffer 12.7 wird bei einem gesetzlichen Rücktritt nicht erhoben.

18.3 Bei Lieferverzug gelten die gesetzlichen Rechte auf Nachfristsetzung und Rücktritt. Die Wartefrist und der Ausschluss personalisierter Artikel nach Ziffer 10.2 beschränken diese Rechte nicht. Für den Gefahrübergang gelten die gesetzlichen Vorschriften; eine fehlerhafte Zustellung bewirkt keinen Gefahrübergang.

18.4 Es gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Du kannst zunächst Verbesserung oder Austausch verlangen. fleur de nuit kann die gewählte Abhilfe unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere bei Unmöglichkeit oder unverhältnismässigem Aufwand, verweigern. Preisminderung und Vertragsauflösung richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen; bei einem nur geringfügigen Mangel besteht kein Recht auf Vertragsauflösung. Gesetzliche Fristen und Beweislastregeln bleiben unberührt. Die fünftägige Meldefrist nach Ziffer 11 führt nicht zum Verlust dieser Rechte.

18.5 Der Ausschluss der Gewährleistung für eine konkret beschriebene Abweichung setzt voraus, dass du vor Vertragsschluss eigens darauf hingewiesen wurdest und ihr ausdrücklich und gesondert zugestimmt hast.

18.6 Die Haftung für Personenschäden sowie für sonstige Schäden, die fleur de nuit oder eine Person, für die fleur de nuit einzustehen hat, vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht, wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

18.7 Geschenkgutscheine und deren Restguthaben nach Ziffer 7.1 sowie Guthaben im Kundenkonto nach Ziffer 12.1 sind ohne die dort genannte Befristung bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist einlösbar.

Stand: Oktober 2026